תקנון אתר

מבוא

ברוכים הבאים לאתר www.hadasites.com (להלן: "האתר") המופעל על ידי היוצרת הדיגיטלית - הדס גסנר העליון (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה"). כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין, ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

סוגי השירותים

האתר מספק מידע אודות העסק ועל שירותיו השונים.
ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר

זמינות ומיקום אזורי

זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל הנהלת האתר, בטלפון 052-6235700.

אחריות ושירות

השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

אבטחת מידע ופרטיות

הנהלת האתר רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

הזנת פרטים באתר

הזנת פרטיך לצורך יצירת קשר אין בה כדי התחייבות מצד הנהלת האתר ליצור עמך קשר או ליתן לך מענה בסוגיה כזו או אחרת.

ביטול/החזרים על קורסים דיגיטליים:

ביטול עסקה ושירות והחזרת מוצרים תיעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן - התשמ”א 1981, כפי שיתעדכן מעת לעת וכן בהתאם לתקנות שיוצאו על פיו (להלן : “החוק”).
משתמש שרכש את הקורס הדיגיטלי, לא יוכל לבטלו אלא רק בהתאם להוראות החוק בתוך 14 יום מהרכישה בלבד ובמידה ולא צפה בקורס המוקלט (אפילו לא פרק אחד. במקרה כזה, ישנם דמי ביטול של דמי סליקה אשראי וביטול עיסקה בסך 10%).
במידה והמשתמש החל לצפות בקורס, הוא לא יקבל כל החזר על הרכישה, גם לא באופן יחסי לצפייה. נותנת השירות תהייה רשאית להפסיק את השירותים המסופקים למשתמש במידה ולא בוצע התשלום בגין הקורס שנרכש, או שבוטל התשלום בגינו המשתמש מאשר בזה קבלת חשבוניות אשר יופקו עבורו בקשר עם הקורס, לכתובת הדואר האלקטרוני שנרשם וזאת במקום משלוח חשבוניות מודפסות בדואר.
המשתמש מאשר לנותנת השירות לשלוח אליו באמצעות המייל הודעות ותכתובות רלוונטיות לקורס שאליו נרשם.
במידה ויש מניעה לצפות בקורס/ שימוש בקובץ אקסל/ הדפסת חוברת בשל תקלה טכנית או מכל סיבה שהיא שקשורה למכשיר או לעזרים של המשתמש, לא יינתן כל החזר. לעיתים תתכן גם בעיה במערכת ההפעלה של המכשיר שיכולה למנוע מצפייה בקורס או תפעול של הקבצים. בכל המקרים האלה, התיקון באחריות המשתמש בלבד ואין לחברה כל אחריות בשל כך.
הודעת הביטול תימסר בכתב למרצה, תכלול את שמו ומספר הזיהוי של משתתף הקורס, ותישלח באמצעות SNS ו/או לדוא"ל שכתובתו: hadas.haelion@gmail.com. בנוסף, רשאי ניתן לבטל הסכם זה הן בעל-פה, המרצה תהא רשאית לבקש כל פרט מזהה נוסף, לרבות פרטי אמצעי תשלום.

ביטול/החזרים על קורסים אונליין (מפגשים בזום):

ביטול עסקה לרכישת קורס אונליין תתאפשר בתנאים הקבועים בתקנון זה ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
ניתן לבטל עסקה לרכישת קורס אונליין (מפגשי זום) תוך 14 יום מיום ביצוע העסקה ובלבד שהביטול ייעשה לפחות יומיים (2), שאינם ימי מנוחה, לפני מועד תחילת השירותים. במקרה זה ישולמו דמי ביטול הקבועים השווים ל- 5% מסכום העסקה ו/או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
הודעת הביטול תימסר בכתב למרצה, תכלול את שמו ומספר הזיהוי של משתתף הקורס, ותישלח באמצעות SNS ו/או לדוא"ל שכתובתו: hadas.haelion@gmail.com. בנוסף, רשאי ניתן לבטל הסכם זה הן בעל-פה, המרצה תהא רשאית לבקש כל פרט מזהה נוסף, לרבות פרטי אמצעי תשלום.
במידה ומסיבה כלשהיא שאינה תלויה במרצה, שיעור מסוים לא יוכל להתקיים במועד שנקבע מראש, תהיה השלמה של שיעור נוסף במועד אחר שייקבע מול חברי הקבוצה המשתתפים בקורס.
במידה ומסיבה כלשהיא שאינה תלויה במרצה, הקורס ייפסק באמצע ולא יוכל להימשך, המשתתפים יקבלו את ההחזר הכספי על השיעורים שלא התקיימו (כ-125 ש"ח לשיעור).

שינוי תנאי התקנון

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות, ובכלל זה להפסיק, להשעות ו/או לבטל, את תנאי השימוש ו/או את מדיניות הפרטיות, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי ואף ללא סיבה וכן ללא חובת נימוק וללא חובה למסור הודעה בנדון.

יצירת קשר

לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 052-6235700 או במייל hadasites@gmail.com בשעות הפעילות של האתר.